Politique d’expédition

Politique d'expédition

Zone de livraison : nous livrons en France métropolitaine.

Frais de livraison : la livraison est offerte sur toutes les commandes.

Délais : les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrées en 6 à 10 jours ouvrés en moyenne. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier pendant les périodes de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année).

Suivi : dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Colis en retard, perdu ou abîmé : si votre colis n'est pas arrivé 15 jours ouvrés après l'expédition, ou s'il arrive endommagé, contactez-nous à tienttout@gmail.com avec votre numéro de commande : nous renvoyons la commande ou vous remboursons.

Adresse : vérifiez bien votre adresse lors de la commande. Si vous constatez une erreur, écrivez-nous au plus vite, avant l'expédition.